梁峰（1978－），男，汉族，中共党员，江苏淮安人，华东师范大学经济学博士，现任无锡职业技术学院副教授、旅游管理专业带头人。主要研究方向为旅游服务贸易、旅游产业经济学、旅游企业管理。近五年来，作为第一主编出版专业教材4部，其中获得“十三五”职业教育国家规划教材1部；在国内外学术刊物上发表论文20余篇，其中SSCI、CSSCI-E、北大核心论文多篇；作为第一发明人获得授权实用新型专利10余项。
本书依据教育部高职院校旅游大类专业教学标准，充分考虑旅游行业的岗位需要和高职院校旅游专业的教学实际，采用工学结合、任务驱动的思路编写，以对旅行社服务岗位的职业能力分析结果为依据，以旅行社工作任务和服务流程为主线，分为旅行社产品研发、旅行社计调和采购管理、旅行社分销渠道、旅行社促销管理、旅行社接待业务管理、旅行社服务质量管理和财务管理等。
